Guía de Solución de Problemas de GPS

• Habilitar Rastreo GPS en Tu Dispositivo
• Conceder Permiso a Zeopoxa app para Usar Tu Ubicación
• ¿Por qué otras apps muestran mi ubicación, pero la suya no?
• ¿Por qué su app no funciona con el GPS de mi dispositivo?
• Caminadora, Ciclismo En Casa
• La variación de la distancia en la misma ruta es diferente en el teléfono de mis amigos
• Máxima velocidad es muy alta en entrenamiento
• Elevación total ascendida / descendida – método de cálculo

Habilitar Rastreo GPS en Tu Dispositivo:

• Abre la app de “Configuraciones” del teléfono
• Selecciona “Ubicación” y asegúrate que esté habilitado, y que seleccionaste usar GPS, Wi-Fi, y redes móviles. Habilitar las tres o seleccionar modo “Alta Precisión” es requerido para un rastreo preciso.
• Desde la app de “Configuraciones”, seleccionael ítem "fechay hora" y asegúrate que las casillas de "Fecha y Hora Automáticas" y "Zona Horaria Automática" estén seleccionadas. El GPS y nuestra app dependen mucho de un horario y zona horaria precisa. Tener tu dispositivo con un horario o zona horaria incorrecta, puede prolongar el tiempo que tome conseguir un arreglo en el GPS, y puede resultar en otras inexactitudes en tus estadísticas de entrenamiento registradas.
• Muchos nuevos teléfonos usan un “Administrador Inteligente” o un ahorrador de energía similar, lo cual puede causar que tu app deje de funcionar, o interferir con el rastreo GPS. Para información detallada sobre desactivar el ahorrador de energía en dispositivos populares, ver aquí.
• La optimización puede bloquear algunas de las funcionalidades de tu app, así que recomendamos a todos nuestros usuarios deshabilitarla si está activada. Para una guía sobre cómo deshabilitar la optimización para dispositivos populares, ver aquí.
• Asegurar que el indicador de señal de GPS es verde antes de que presiones comenzar. Trata de evitar comenzar tus actividades en áreas donde pueda haber una señal más débil de GPS, por ejemplo, cerca de edificios altos, bosques densos, o cerca de grandes cantidades de agua como lagos o el océano.

Conceder Permiso a Zeopoxa app para Usar Tu Ubicación:

Cuando apenas instalas Zeopoxa app, te pediremos permiso para usar los Servicios de Ubicación. Revisa nuevamente si este permiso ha sido concedido al:

• Abrir la app de “Configuraciones” del teléfono
• Presiona “Apps” para ver una lista de las aplicaciones que has instalado
• Dirígete hasta Zeopoxa y selecciona la(s) app(s) Zeopoxa que hayas instalado
• Presiona “Permisos”
• Asegúrate que “Ubicación” esté activada

Si todavía tienes problemas con el GPS después de los pasos anteriores, intenta estos pasos adicionales que se conoce que resuelven casi todos los problemas:

• Reinicia tu teléfono regularmente. Usualmente mantener presionado el botón de encendido y seleccionando “Reiniciar” o “Apagar” hará esto.
• Recuerda que debes estar afuera con una visión clara del cielo cuando tu dispositivo esté buscando señal de GPS.
• Asegúrate que tienes buena conexión de internet cuando tu dispositivo está empezando a buscar la señal GPS. Tu dispositivo puede necesitar usar internet para obtener pistas que reducirán ampliamente el tiempo que lleva encontrar tu ubicación.
• Activa y luego desactiva el “Modo de Vuelo” (“Modo Avión”) – En algunos casos esto puede ayudar que el GPS comience a funcionar otra vez.
• Abre Google maps, luego abre la app Zeopoxa y deja que busque por 2-5 minutos para fijar una señal GPS.

Si experimentas una señal GPS débil, y tu actividad de rastreo parece inexacta, no olvides que puedes siempre editar tu actividad manualmente

¿Por qué otras apps muestran mi ubicación, pero la suya no?

Por favor ten en cuenta que, aunque otras apps como la app “Mapas” o nuestra app pueden mostrar tu ubicación en el mapa, esto no significa que tu dispositivo tiene señal GPS o que una ubicación GPS fija ha sido obtenida o que está funcionando adecuadamente. Otras apps pueden utilizar estimados provenientes de red de datos o Wi-Fi para mostrar tu ubicación en el mapa, estos estimados no son suficientes para actividades de rastreo como caminar, correr, o montar a caballo.

¿Por qué su app no funciona con el GPS de mi dispositivo?

Android solo permite a nuestra app a encender o apagar el hardware de GPS de tu dispositivo. Nuestra app no tiene permiso de Android para diagnosticar y arreglar problemas. La calidad y el tiempo tomado para encontrar una señal GPS dependen de tu dispositivo Android y su fabricante.

Caminadora, Ciclismo En Casa

Por favor ten en cuenta que, si estás usando una de los deportes arriba, la app no puede rastrear tu distancia porque estás permaneciendo físicamente en el mismo lugar. Si estas usando uno de esos deportes, puedes añadir el entrenamiento manualmente al dirigirte a “Historia” y pulsar el botón+. Puedes entonces ingresar los detalles de entrenamiento desde la computadora en la caminadora.

La variación de la distancia en la misma ruta es diferente en el teléfono de mis amigos

El hardware de GPS en teléfonos puede diferir de teléfono a teléfono. Algunos teléfonos son mejores recibiendo las señalas de satélite y señalando la posición real y son, entonces, más exactos que otros. Siempre es posible que puntos de localización equivocados sean captados por el teléfono. Para minimizar el margen de error, filtramos todos los puntos de localización para remover cuantos errores sean posibles. En general, la distancia rastreada por GPS solo debe variar entre 0-2% si hay una buena señal de satélite.

Máxima velocidad es muy alta en entrenamiento

La máxima velocidad mostrada es muy alta en mis detalles de entrenamiento, ¿por qué pasa esto? La velocidad es calculada desde los puntos de localización que recogimos con el GPS. Pero debido a que el GPS no es 100% exacto, puede recoger puntos de localización que estén un poco mal. Esto significará que el GPS piensa que te has movido más lejos de lo que lo has hecho, lo que resulta en una máxima velocidad más alta. Intentamos filtrar esos puntos de localización para obtener una ruta y velocidad más exactas, pero esto no es siempre posible. La máxima velocidad puede verse muy alta a veces, pero la velocidad promedio debe seguir siendo correcta, ya que el error de máxima velocidad solo se ajusta con un punto de localización.

Elevación total ascendida / descendida – método de cálculo

Para calcular la elevación total ascendida y descendida, sumamos todos los ascensos y descensos que el GPS recoja mientras rastree. La elevación ascendida y descendida es calculada para todos los deportes donde tengamos datos de elevación. Los datos de entrenamiento manualmente ingresados no incluirán datos de elevación. Debido a los errores de GPS, tratamos de filtrar cualquier cambio que se produzca rápido que parezca improbable, pero esto también puede resultar en una sobreestimación de la elevación ascendida/descendida. Seguiremos trabajando continuamente en mejorar esto a medida que los dispositivos GPS se hagan más exactos. La altitud de datos de GPS puede ser inexacta por unos +/- 25 metros / 80 pies para cada punto de localización.