Suporte > Guia de Resolução de Problemas de GPS

Guia de Resolução de Problemas de GPS

Visão Geral

Se a sua distância não está a ser registada, o problema estará provavelmente relacionado com o GPS.Infelizmente, não podemos controlar o sinal de GPS e estamos conscientes de que, por vezes, é necessário algum tempo até conseguir sinal.Muitos telefones têm dificuldades em obter um sinal GPS dentro de casa e, por isso, muitas vezes é útil sair para o exterior.Edifícios altos e condições climatéricas adversaspodem provocar uma cobertura GPS instável.Se o problema persistir, faça o seguinte:

Primeiro, verifique se está a usar a versão mais recente da nossa aplicação.Muitos dispositivos têm comportamentos especiais em relação ao GPS, e a versão mais recente da aplicação lida com esses comportamentos da melhor forma.

Depois, verifique se tem o GPS ativo no seu dispositivo Android.As instruções sobre como fazer este passo encontram-se abaixo.

Depois, verifique se concedeu permissão à aplicação Zeopoxa para usar o GPS no seu dispositivo Android.As instruções sobre como fazer este passo encontram-se abaixo.

Ativar o Rastreamento por GPS no seu Dispositivo

Dar Permissão à aplicação Zeopoxa para Utilizar a sua Localização

Quando instalaa aplicaçãoZeopoxa pela primeiravez, pedimos-lhe a sua permissão para utilizar os Serviços de Localização.Verifique duas vezes se esta permissão foi concedida ao:

Se continuar com problemas no GPS após cumprir os passos acima, experimente estes passos adicionais, que são reconhecidos como sendo capazes de solucionarem praticamente todos os problemas:

Se tiver um sinal de GPS fraco e a sua atividade de rastreamento parecer pouco precisa, lembre-se de que pode sempre editar a sua atividade manualmente

Por que razão outras aplicações mostram a minha localização, mas a vossa não?

Saiba que, apesar de outras aplicações, como a aplicação “Maps” ou a nossa aplicação, poderem mostrar a sua localização no mapa, isto não significa que o seu dispositivo tenha um sinal de GPS ou de localização GPS ou que este esteja a funcionar corretamente.Existem outras aplicações que podem usar estimativas com base na rede móvel ou Wi-Fi para mostrar a sua localização no mapa. Estas estimativas não são suficientes para rastrear atividades como caminhar, correr ou andar de bicicleta.

Por que razão a vossa aplicação não funciona com o GPS do meu dispositivo?

O sistema Android permite apenas que a nossa aplicação ligue e desligue o hardware do GPS do seu dispositivo.A nossa aplicação não possui permissão por parte do sistema Android para diagnosticar e corrigir problemas.A qualidade e o tempo necessários para encontrar um sinal de GPS dependem do seu dispositivo Android e do respetivo fabricante.

Passadeira, Ciclismo Indoor

Saiba que, se praticar algum dos desportos acima, a aplicação não conseguirá rastrear a sua distância pois estará fisicamente no mesmo local.Se praticar um destes desportos, poderá adicionar o exercício manualmente, consultando o "Histórico" e tocando no botão +. Poderá inserir osdetalhes dotreinono computador da passadeira.

A distância varia na mesma rota / é diferente daquela que aparece no telefone dos meus amigos

O hardware do GPS nos telefones poderá diferir entre plataformas.Alguns telefones têm maior capacidade no que diz respeito à captação de sinais de satélite e à identificação da posição real, sendo por isso mais precisos do que outros.É possível que o telefone identifique pontos de localização errados.Para minimizar a margem de erro, filtramos todos os pontos de rastreamento para remover o máximo de erros possível. De uma forma geral, a distância rastreada pelo GPS deverá variar somente na amplitude 0-2%, caso exista um bom sinal de satélite

A velocidade máxima é demasiado elevada no treino

Por que razão a velocidade máxima exibida nos detalhes do treino é demasiado elevada?A velocidade é calculada com base nos pontos de rastreamento por nós recolhidos através do GPS.Mas, como o GPS não é 100% preciso, ele poderá captar pontos de localização ligeiramente deslocados.Ou seja, o GPS pensa que o utilizador se movimentou mais do que aquilo que aconteceu na realidade, o que resulta numa velocidade máxima maior.Tentamos filtrar esses pontos de rastreamento para obtermos uma rota e velocidade mais precisas, mas tal nem sempre é possível.A velocidade máxima poderá às vezes parecer demasiado elevada, mas a velocidade média continua a ser correta, já que o erro na velocidade máxima depende apenas de um ponto de localização.

Elevação ascendente / descendente total – método de cálculo

Para calcular a elevação ascendente e descendente total, somamos todas as subidas e descidas que o GPS capta durante o rastreamento.A elevação ascendente e descendente é calculada para todos os desportos para os quais obtemos dados de elevação.Os exercícios manualmente inseridos não incluem dados de elevação.Devido a erros de GPS, tentamos filtrar qualquer alteração súbita que nos pareça improvável, mas tal também poderá resultar numa subestimativa da elevação subida/descida.Iremos trabalhar de forma permanente para melhorar este aspeto, à medida que os dispositivos de GPS vão aumentando a sua precisão. Aamplitude dos dados do GPS pode apresentar um grau de imprecisão de cerca de +/- 25 metros / 80 pés em cada ponto de localização.