Support > Économie de batterie / Paramètres d'optimisation de l'application
Tant que l'un ou l'autre de ces paramètres est actif, il se peut que l'application plante ou ne détecte pas la distance et nous aimerions donc encourager les utilisateurs à ajuster les paramètres de consommation et désactiver l'optimisation des applications Zeopoxa si elle est activée. Voici les étapes que vous devrez suivre pour ajuster vos paramètres de gestion de la consommation d'énergie et d'optimisation des applications afin de résoudre ce problème pour les périphériques les plus fréquemment signalés.
Comme nous n'avons pas accès à tous les appareils Android fonctionnant sous Android 6 et plus, nous aimerions noter que ces paramètres peuvent apparaître différemment sur votre appareil.
Désactiver l'économiseur d'énergie sur les appareils Huawei
Désactiver l'optimisation des applications sur les appareils Huawei (pour Android 6 ou supérieur)
Ajouter les applications Zeopoxa aux "applications protégées"
Désactiver l'économiseur d'énergie sur les appareils Samsung
Désactiver l'optimisation des applications sur les appareils Samsung (pour Android 6 ou supérieur)
Désactiver l'économiseur d'énergie sur les appareils One Plus
Désactiver l'optimisation des applications sur les appareils One Plus (pour Android 6 ou supérieur)
Désactiver l'économiseur d'énergie sur les périphériques Xiaomi (MIUI)
Activer l'utilisation du GPS en arrière-plan
Désactiver l'économiseur d'énergie sur les appareils LG
Désactiver l'optimisation des applications sur les appareils LG (pour Android 6 ou supérieur)
Désactiver l'économiseur d'énergie sur les appareils Sony
Désactiver l'optimisation des applications sur les appareils Sony (pour Android 6 ou supérieur)
Désactiver l'économiseur d'énergie sur les appareils Motorola
Désactiver l'optimisation des applications sur les appareils Motorola (pour Android 6 ou supérieur)
Désactiver l'économiseur d'énergie sur les appareils HTC
Désactiver l'optimisation des applications sur les appareils HTC (pour Android 6 ou supérieur)