Supporto > Risparmio batteria / Impostazioni ottimizzazione app
Anche se una di queste impostazioni è attiva, l'applicazione potrebbe bloccarsi o non tenere traccia della distanza, quindi vorremmo incoraggiare gli utenti a regolare le impostazioni di alimentazione e disabilitare l'ottimizzazione per le app di Zeopoxa, se abilitate. Di seguito sono riportati i passaggi da seguire per regolare le impostazioni di risparmio energetico e le impostazioni di ottimizzazione delle app, in modo da risolvere questo problema per i dispositivi più comunemente segnalati.
Poiché non abbiamo accesso a tutti i dispositivi con Android 6 e versioni successive, vorremmo sottolineare che queste impostazioni potrebbero essere visualizzate in modo diverso a seconda del telefono.
Disattivare il risparmio energetico sui dispositivi Huawei
Disattiva l'ottimizzazione dell'app sui dispositivi Huawei (per Android 6 o versioni successive)
Trova Zeopoxa nell'elenco e imposta su "Consenti”
Disabilitare il risparmio energetico sui dispositivi Samsung
Disattivare l'ottimizzazione delle app sui dispositivi Samsung (per Android 6 o versioni successive)
Disabilitare il risparmio energetico sui dispositivi One Plus
Disattivare l'ottimizzazione delle app sui dispositivi One Plus (per Android 6 o versioni successive)
Disabilitare il risparmio energetico su dispositivi Xiaomi (MIUI)
Abilita l'uso del GPS in background
Disattivare il risparmio energetico sui dispositivi LG
Disattivare l'ottimizzazione delle app sui dispositivi LG (per Android 6 o versioni successive)
Disattivare il risparmio energetico sui dispositivi Sony
Disattivare l'ottimizzazione delle app sui dispositivi Sony (per Android 6 o versioni successive)
Disabilitare il risparmio energetico sui dispositivi Motorola
Disattivare l'ottimizzazione delle app sui dispositivi Motorola (per Android 6 o versioni successive)
Disabilitare il risparmio energetico sui dispositivi HTC
Disattivare l'ottimizzazione dell'app sui dispositivi HTC (per Android 6 o versioni successive)